考试纲要:
第一章旅游发展的历史沿革
一、19世纪以前的旅行活动
3、了解封建社会时期的旅行发展状况,掌握封建社会旅行发展的特点。
二、近代旅游和旅游业的开端
1、掌握产业革命对近代旅游发展的影响;
2、掌握托马斯·库克对旅游业的贡献。
三、现代旅游的兴起
1、掌握二战后旅游活动迅速发展的原因。
第二章旅游活动
一、旅游活动的概念
1、掌握“艾斯特”定义;
2、掌握旅游活动的要素与基本特征。
二、旅游活动的类型
1、了解对旅游活动类型的不同划分标准;
2、了解国际旅游和国内旅游的概念,并掌握两者之间的关系和差别。
三、现代旅游活动的特点
1、掌握旅游活动的普及性、地理集中性、季节性特点。
第三章旅游者
一、旅游者的基本概念
1、掌握罗马会议对入境旅游者的定义;
2、了解我国对入境旅游者和国内旅游者的界定。
二、实现个人旅游需求的客观条件
1、掌握实现个人旅游需求的客观条件。
三、实现个人旅游需求的主观条件
1、掌握旅游动机的概念;
2、掌握旅游动机的类型;
3、掌握旅游动机的影响因素。
四、旅游者类型及其需求特点
1、掌握不同类型旅游者的需求特点。
第四章旅游资源
一、旅游资源的基本概念
1、掌握旅游资源的概念;
2、了解旅游资源的分类;
3、掌握旅游资源的特点和价值决定。
二、旅游资源的开发
1、掌握旅游资源开发的必要性;
2、掌握旅游资源开发工作的基本内容和原则。
三、旅游资源的保护
1、了解旅游资源遭受损害和破坏的原因;
2、掌握旅游资源保护工作的原则与措施。
第五章旅游业
一、认识旅游业
1、了解旅游业的概念;
2、理解旅游业的构成;
3、了解旅游业的性质;
4、掌握旅游业的特点。
二、旅行社
1、了解我国和外国旅行社的分类、旅行社的作用;
2、掌握旅行社开展业务的主要方式;
3、理解旅行社行业中发展的新动向。
三、住宿业与饭店
1、掌握饭店连锁集团的概念和竞争优势;
2、掌握饭店合作集团的概念和类型。
四、旅游交通
1、了解主要旅行方式;
2、掌握影响旅游者选择旅游方式的因素。
五、旅游景点
1、了解旅游景点的定义、特点、类别;
2、掌握影响旅游景点经营的基本因素。
六、旅游业的产品
1、掌握旅游产品的概念和特点;
2、了解旅游产品的质量标准和质量管理的基本途径。
第六章旅游组织
一、国家旅游组织
1、掌握国家政府支
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