关于项目工程部优秀团队申报材料

x项目丰xx优秀团队申报材料

为了树立代维领域一流品牌形象，充满激-情、团结爱岗的丰润区域维护中心一年来在公司领导和项目领导的关心下，挥洒汗水，闯过了一道道难关，一步一个脚印，和我们日益茁壮的xx同成长共进步，无论是驻点标准化建设、工作态度，还是维护业务水平，都取得了较好的成绩。

xx项目丰润区域维护中心于2015年2月份接手丰润区基站主设备的代维工作，从最初的164个基站到目前的178个基站，从最初的人员车辆工具短缺紧张到目前各项硬件设备齐全到位，从最初的人员涣散管理不健全到如今的团结协作-爱岗敬业，各项管理健全完善，一点一滴的进步都包含着各级领导的关心以及驻点各位员工的付出和努力。

一、加强驻点建设，打造模范代维队伍

我区维护队伍一向将提高员工业务水平，加强工作作风修养作为工作的要点。为了加强丰润驻点建设，我维护队伍定期召开例会、安排培训，并及时做到“上情下达，下情上传”，总结各员工最近的思想动态，及时消除员工不用心、涣散不严谨的工作态度，透过各种方式充分调动各员工的用心性，使大家全身心的投入到技术学习和工作中去。各队员都能以主人翁的姿态参加每次组织的例会培训等，并对驻点下一步的工作发展提出意见，使我们的团队不断进步。

1、对待工作要有持之以恒的热情和激-情。由于代维工作有时的确很枯燥，加之诸多的个人因素，往往一段时期以后，员工的工作用心性就会下降，如何及时调整充分发挥这名员工的主动性是我区代维队伍一向比较关注的问题。经过几次尝试发现，我们发现“变换工作模式，改变工作环境”能够比较有效的改善工作态度疲劳状的出现，使每个员工有机会和不同的队友在不同的工作环境下搭档不同的业务，一方面加强了和团队其他成员的沟通，另一方面也增强了员工在不同领域的业务水平，此外还持续了高度的热情和主动性。

丰润区作为全市最大的县区，其基站具有数量多、分布广、地形复杂的特点，同时作为全市唯一拥有一级干线的机房，在全市通信中居于枢纽之位。丰润区目前拥有丰润、韩城两个驻点，三队维护人员，根据丰润网络特性，同时也为保证故障抢修的及时性，已将全区170余基站分为三个区域，但是人员持续了必须的流动性，充分满足了各员工对全区了解，对区域掌握的要求，同时也体现了上述的工作理念。目前我区8名维护人员已能将巡检、故障抢修、投诉处理、移动随工、零小工程等均衡的承担，每个人都是工作的主人。

2、加强技术员业务水平也是我区工作的重点之一。在4月份组织的认证考试中，我区员工考试成绩不理想，透过认真总结，加强日常培训和考核力度，同时增加了实操练习，在老员工外来源理故障时，适时的给新员工讲解相应的技术，经过大家半年来的共同努力，在11月份省移动资格认证考试中，我区代维人员透过率到达了98％。目前8名员工拥有认证科目18人次，为我公司代维队伍建设起到了推动作用。

注重新人培养，活跃代维队伍血液。我区代维队伍新员工在老员工的指导下，技术水平突飞猛进已能够独立应对日常故障，同时各方面水平也有了长足进步。

3、用心相应省公司提出的基站代维标准化的要求，严格落实标准化资料也是近几个月工作的重点。为了有条不紊地开展标准化建设工作，我区代维第一时间内规定出了工作中的“七大员”（安全员、质检员、培训员、资料员、投诉处理员、备件管-理-员、处理管-理-员）明确了各自职责和任务，真正做到了“人人有事做，事事有人管”。各队员团结协作从点滴开始对驻点进行标准化改革，从办公、住宿、基站环境的大力整改到各种资料档案的建立健全，驻点的每一次变化都包含着同事们的汗水。透过大家几个月的不懈努力，丰润驻点的标准化建设有了初步成效，并得到了领导的肯定。

有参考才能找差距，标准化将成为我们进步的标尺，它将进一步推动和指导我区代维工作的发展。2015年丰润各项工作即将开启全新一篇，丰润的各项工作正有条不紊的高质量进行着，相信凭借员工的用心主动，团结协助，必须会把丰xx打造成模范代维队伍。

二、网络指标重于泰山，全力以赴保通信畅通

丰润基站数量多，故障出现也比较多。丰润3-12月共处理各类故障共计：317宗，重大超时故障4宗。各位员工不怕吃苦，用心端正的工作态度，娴熟的业务水平在每次故障抢修中表现的淋漓尽致。

空调故障最为常见，在夏季，有的基站一天甚至出现几次高温告警（电压低引起），我们的队员顶着烈日去冲洗空调，维护设备，想尽一切办法保证夏季高温不退服；前阶段的低温天气里，空调低温告警猛增，我区维护人员不畏严寒，零下十几度踩着冰雪对告警基站一一排查，和空调代维协调着把故障基站降到了最低，没有因为低温造成基站退服；同样应对疑难重大故障，我区维护人员有着坚强的毅力、不急不躁和忘我的工作精神，连续恪守岗位10几小时，直至通信恢复畅通。4月25日，处理泉河头基站重大故障时，由于业主的不配合，我们的维护人员不得不背着工具，爬过近3米的高墙进院处理故障；8月1日，李虎庄全向站退服，我们的维护人员冒着瓢泼大雨，驱车一个多小时，从早到晚持续奋战到凌晨三点；一次、两次、三次我们的队友没有人应对这样的困难退缩，每个人都表现出了高度的职责心和强烈主人翁意识。

作为代维人员，就要把基站作为自己的朋友一样去爱护，不让它受到任何破坏。对于一些异常进入、烟雾告警、水浸告警，即便大多数安然无恙，但为做到万无一失，我们会在接到通知的第一时间赶到事故基站。2015年9月8日，我区沙雾庄、小城子基站遭人为纵火破坏，我区的代维人员第一时间赶到基站，实施灭火抢救，使得机房内设备得以保全，减少了巨大的损失。在当时迎接祖国60华诞的关键时期，此事件很快引起了移动省公司及集团公司的高度重视，我公司领导也对这起人为破坏基站案件做了重点部署。联系到事发前几天市区发生类似事件，出于基站安全通信畅通思考，决定两人一组，对小城子周边存在安全隐患的基站进行夜间蹲守。我区维护人员相对紧张，在调度其他兄弟驻点的同事后，开始了长达一个月之久的夜间蹲守基站工作。我区维护人员除了夜间值班外，同时还要做好区域内故障的抢修；10月的夜晚温度不及十度，站内设备设备的噪音，连日来的疲惫都没有压垮我区的维护人员应对困难我区的维护人员从没有叫过一声苦，都是一鼓作气主动放弃了十一中秋休假，为丰润双节期间的通信畅通贡献了自己的力量。

这些足以证明我区维护人员是一支经得住考验的，有着优良的工作作风的团队。

三、精益求精，扬帆远航

回首往事，我们为我们取得的成绩而感到骄傲；展望未来，我们满怀期望，信心十足。没有最好，只有更好，精益求精，打造一流代维服务是我们追求的目标，不断发现问题进而解决问题，从而不断提升团队水平。丰润区维护中心正在各级部门的关心支持下不断完善，不断改善，各项指标在全市居于前列，相信在上级的领导和关心下，丰润驻点代维工作会以稳健的步伐朝着一流代维服务迈进。

xx很年轻，我们也很青春。和xx同进步，和xx共成长。开心的生活，全身心的去工作。相信只要我们xx人像水兵一样士气高昂地去用心经营自己的工作，上下打成一片，同心合力，我们的xx就会像军舰一样扬帆远航。