2019年苏州交通违章查询处理指南,苏州交通违章网上缴费

苏州“电子警察违法数据短信告知管理平台”正式启用，只要是在吴江市车管所注册登记手机号码的本市车辆，一旦被监控设备记录下违法行为，1至2天内，车主就会免费收到短信平台“10658303503832”号码发来的提醒告知。

只要办张相应的银行卡、存入钱，就可以直接在这个‘自助缴费机’上刷卡缴费。”目前车管所违法处理大厅有中国农业银行的自助缴费机，邮政储蓄银行、江苏银行等也将陆续加入“自助缴费”平台，大大方便了市民。

如果联系方式不准确，请尽快登录苏州市公安局车辆管理所的“网上车管所”选择“网上机动车业务办理”中的“变更联系方式”进行修改登记，或者可以直接前往吴江交巡警大队车管所窗口现场更正(现场更正的市民需携带身份证及行驶证，非本地户籍的市民还需携带暂住证，单位委托的办事人员需携带单位代码证书、委托书及办事人的身份证)。

为更好地推进公安信息化服务社会公众，切实方便广大市民查询交通管理相关信息，便捷办理机动车牌证、驾驶人考试发证以及道路交通违法处理等交通管理业务，真正实现“让数据多跑腿、让群众少跑腿”的要求，积极回应群众新期盼，根据公安部总体部署和省交警总队具体要求，苏州市互联网交通安全综合服务管理平台(以下简称“平台”)于2015年11月2日在我市正式上线试点运行。

一、平台建设背景

近年来，随着我市经济社会持续快速发展，机动车和驾驶人迅猛增长，目前全市有288万辆机动车和304万驾驶人，机动车保有量居全省第一、全国第八，由此产生的交通管理业务和服务需求也快速增长。，全市公安交通管理部门共办理各类交通管理业务500万笔，平均每天办理约2万笔，近5年业务量年均增长超过20%，广大群众日益增长的服务需求与交通管理部门服务能力之间的矛盾更显突出。

公安交通管理部门虽然采用了延长办公时间、增设便民服务工作点等多项措施，但受限于警力资源、业务场所、办理时间等诸多因素，群众办牌办证、缴纳罚款还要排队等候、往返奔波，存在不方便、成本高、负担大等问题，传统的服务模式难以满足群众方便快捷的要求。

为提高便民利民服务水平，积极适应“互联网+”时代交通管理服务工作的新要求，公安部门充分利用互联网高效便捷的优势，积极构建面向公众的互联网交通安全综合服务管理平台，推动服务管理由粗放型向精细化转型，以全面提升公安交管部门服务能力和管理水平。

二、平台简介

苏州市互联网交通安全综合服务管理平台采用网页、语音、短信、移动终端APP四种方式，为广大交通参与者提供交管动态、安全宣传、警示教育，以及交通管理信息查询、告知、业务预约/受理/办理、道路通行等便民利民服务。为提高服务水平和服务质量，公安部专门申请了“12123”政府公益类服务短号码，语音、短信、手机APP统一使用12123标识，用于向广大交通参与者提供短信方式交通管理信息告知和语音方式交通管理信息咨询、业务办理等服务。目前平台已开展网页和短信服务，下一步，公安机关将抓紧开展语音服务中心、移动终端APP，以及道路通行服务等建设应用工作，并陆续向广大交通参与者提供相应服务。

平台的推出，将改变现有工作模式，推进交通安全服务管理向更高效、更惠民、更绿色发展，让广大群众感受到“互联网+交通管理创新”带来的便捷服务。一是大幅提高公安交管业务办理便捷度，使群众不再受制于地点、办公时间、出行路况、天气、个人安排等诸多因素影响，足不出户即可办理业务。二是大大降低窗口业务压力，可分流大量的机动车和驾驶证业务，解放警力，提高服务质量。三是通过互联网自助办理，可以减少交通出行量、降低尾气排放，创建节约型、环境友好型社会。平台在全国范围内推广应用后，可以实现跨省业务办理，用户“一点注册、全国漫游”，可以通过网络办理全国范围违法处理、车驾管业务，避免来回奔波。四是可以大大降低公安机关信息服务成本，同时也使信息服务更加快捷方便。互联网服务平台具有强大的查询服务功能，通过短信等方式完全可以实现交通管理状态的信息查询、告知、公布、通报、抄告，以及对驾驶人的警示和教育，可以大大降低原先采用信函邮寄告知的成本。五是服务的用户范围更加广泛，除了机动车所有人、驾驶人、驾驶人学员等个人用户外，还包括企事业单位、政府机关等单位用户。