金华噪音扰民投诉电话,金华夜间施工噪音投诉方法

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近日，市民李志根给市委书记徐加爱写了一份信，反映市区高音喇叭产生的噪音严重影响百姓日常生活。他希望，相关部门能够高度重视，强抓严管，早日还大家一个清幽安宁的生活环境。不久后，徐加爱回信，并要求相关部门尽快予以整治。

李志根家住市区人民西路一小区。他说，高音喇叭扰民的现象由来已久，一直以来深有体会。平时走在市区的大街小巷，经常听到一些商家为了提高销量，用音箱、扩音喇叭等设备大声、反复地播放促销广告。“有些广告音量过大，给听觉造成了极大的不舒适感。”李志根说。

不仅公共区域如此，私人小区也未能幸免。李志根说，就以自己居住的小区为例，每天清晨六七点，一些收废品的小贩就会骑着电动三轮车来到小区内，车上装着高音喇叭，反复地播放着收购信息：电视、电冰箱、空调高价回收……“对此很多业主叫苦不迭，尤其是那些上夜班的人，刚睡下没多久就被吵醒了。”李志根说，这种现象在傍晚时分也经常出现。“针对此事我虽然也多次向相关部门反映，但效果不是很明显，希望相关部门能尽快探讨治理方案，好好管一管。”

在信中，李志根还提出建议，市区各小区是否可以由社区或物业牵头，尝试在门卫处或宣传栏上张贴收购商贩们的联系信息，居民需要处置旧电器、旧家具时，主动与他们取得联系，这样某种程度上就可以避免高音喇叭噪音扰民的现象。

记者从市城管行政执法局获悉，为有效治理市区商业经营行为高音喇叭噪音扰民的问题，给广大群众创造一个舒适、安静的工作和生活环境，下月起，将在市区二环线内，对沿街商家经营活动产生的噪音扰民现象，开展为期一个月的集中整治。重点整治内容为居民小区、学校、医院等周边商家的促销、流动商贩使用音响设备等造成的噪音扰民行为。

市城管行政执法局相关负责人说，长期以来，商业经营行为中高音喇叭产生的噪音之所以难以查处，关键存在两大难点。一方面，商贩的流动性较强，目前信息收集最主要的渠道还是依靠市民的举报，但往往等执法人员赶到现场时，被投诉对象已经离开，加上他们行踪的不确定性，执法存在困难。另一方面，需要在一个没有干扰的环境下，根据相关标准对声音源作出严格的鉴定，这不仅需要相关部门的配合，很多时候在车来车往的马路上具体操作起来也比较难。

该负责人说，根据市民的建议，结合实际情况，他们也制订了具体的整治方案。首先是强化舆论宣传，充分发挥“96310”、“12319”等投诉热线，畅通投诉渠道，积极鼓励群众举报噪音违法问题，并主动上门宣传，增强沿街商家和个人的自律意识和社会责任感。同时，通过废品收购站经营户的协调，帮助做好收废品人员的宣传引导工作，鼓励各小区划定专门的区域，供废品回收，并阻止收废品人员进入小区叫卖。

其次，加大路面巡查力度，结合《金华市城市管理行政执法巡查办法(试行)》的有关要求，有效提高“见路率”和“管事率”，一旦发现商业经营行为中使用高音喇叭发出噪音，及时予以制止和查处，督促相关责任人关停设备，减少影响。如果多次口头告知仍拒不改正的，依法查扣物品，并根据相关条例，处以罚款。