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为实现税务机构改革每推进一步,纳税人和缴费人的获得感都增添一分的初衷,巴南区税务局打出简并办税资料、精减办税流程组合拳,确保十月大征期各项税收服务工作平稳推进。一系列新变化让纳税人有了更多获得感。
巴南区税务局工作人员指导纳税人填写涉税资料。市税务局供图
新体验:“一站”即可办结
“原来最担心的就是办完国税的业务,地税取的号已经叫过了,只有重新取号排队,常常有同行开玩笑说,‘不敢上厕所,怕过号’。国地税合并之后,再也不用分别取号了,一个窗口就能缴纳所有税费,办税更加省心了。”重庆华鑫建筑劳务有限公司办税人员彭先生笑道。
重庆珊恩劳务有限公司办税人员孔先生也很高兴,“听朋友说,首次申领发票要先去办税服务厅办理手续,然后去税务所审批,再回来领票,整个过程可能需要两三天,耗时费力。没想到今天税务人员辅导我通过网上税务局提交申请,很快就领到了发票。税务人员教我使用网上税务局做纳税申报,办发票业务,以后不用专门跑一趟了。”
机构改革期间,巴南区税务局简化办税流程,推行一次性告知、一次性办结、免填单、首次申领发票1日办结等便捷办税方式,让纳税人“最多跑一次”甚至“一次都不跑”就可办理涉税业务,办税耗时大幅缩减。此外,在专门设置的“清税注销”一站式办理、“简事快办”、外来建安核销等特色服务窗口,纳税人免取号、免排队即可办理业务,办税有了更多新体验。
新效率:部门联合办理
“领取营业执照前,我原本计划用三天时间来办理工商、税务手续的。当导税人员把我带到‘联合窗口’办理完工商、税务相关手续的时候,我都不敢相信居然这么快就办好了。”重庆宝成思航商贸有限公司是一家新成立的公司,办税人员杨先生说起在税务、工商联合窗口快速办理了登记、税(费)种认定手续时,感触颇深。
和杨先生一样感受到便利的还有巴南区办理二手房过户手续的刘先生。“以前陪朋友来办理过过户手续,需要准备很多的资料,在税务和房管两个部门来回跑,办手续的过程还是让人有点‘心累’。现在资料少了,一个窗口就能办理税务、国土业务,我办完所有手续用了都不到十分钟,部门联合办理事务的服务效率有不少提升。”
据悉,巴南区税务局联合工商设立联合专窗,提供登记信息确认、税(费)种认定等业务办理;与区不动产登记中心联合推行存量房交易“一窗受理”服务,实现资料统一收取,业务分别办理。此外,巴南区税务局还联合邮政会商代征代开流程规范,推动实现自然人代开发票实行邮政“一条龙”服务,进一步减少纳税人的来回跑路。
新服务:轻松获取‘红利’
“个税新政出台后,员工也收到了改革红包。这个月我们就少交了3万多元个税。这一波‘涨工资’既不增加企业成本负担,又保障了员工福利,可谓‘双赢’。”在与税务人员谈到个人所得税新政策时,重庆百亚卫生用品股份有限公司财务助理陈莉介绍,新机构成立后,巴南区税务局纳税服务部门建立了实时在线答疑税企QQ群,及时发布、讲解最新优惠政策,对纳税人有问必答,近期个税新政宣讲,更是鼓舞了公司员工士气。
重庆颖扬新材料有限公司最近收到了税务部门的留抵退税,金额超过1400万元。财务人员冉璐介绍,“深化增值税改革新政出台后,税务人员来企业进行了政策宣传和业务辅导。但让我怎么也没想到的是,当天提交了留抵退税申请资料,即日退税款项就到账了,新税务的服务质效确实值得‘点赞’。”
为进一步优化营商环境,巴南区税务局印发了《进一步优化税收营商环境实施方案》,细化落实优化税收营商环境30余项措施,重点针对简并办税次数、压缩办税时间、减轻办税成本等纳税服务,再次提档升级。此外,通过税企微信群、上门走访、税企座谈、学堂培训等多渠道宣传改革新政策,帮助纳税人用足用好税收优惠政策,应享尽享改革‘红利’
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