携程酒店管理系统登录入口地址:https://ebooking.ctrip.com/ebkassembly/login.aspx
为什么预订的座位会被取消?
在下面这种情况下预订的座位可能被取消:
航班取消:原订航班取消航行时,您的订座会被航空公司取消。此种情况航空公司通知我们后,我们会立即与您联系。
什么是返现?
返现是携程旅行网为用户提供的专属优惠。
携程会员通过官网、4.3版本以上的苹果手机客户端和android手机客户端预订酒店和国内机票,可参加返现活动。目前通过官网预订国际机票也参加返现活动。
使用范围:所有带有“返”标识的酒店、机票、旅游度假产品。
酒店订单:
请通过使用客户端5.9版本及以上的客户端操作。
预订返现确认:
成功预订并入住,订单成交后3个工作日内您将获得相应返现。
您可以通过转账到银行储蓄卡、兑换携程积分、兑换礼品卡或手机话费的方式支取携程“返现账户”中的返现余额。
返现金额不可直接抵扣房费、机票费等。
密码、用户名忘记了,无法登录怎么办?
如果您的账户已经和Email或者手机绑定,可以在网站右上方“您好,请登录”界面填写用户名/卡号/绑定手机号/绑定邮箱,然后点击右边的“忘记密码”,根据页面提示操作,在新界面中输入验证码点击“提交”;
在新页面中,点击对应的重置按钮,系统会将验证密码或邮件直接发送到绑定手机上或绑定邮箱中;
手机验证时,在网页中输入短信里的验证码;邮箱验证时,点击邮件中的确认链接,最终需要您设定新的密码。
如以上方式无法获得密码或账户未进行过任何绑定,请直接致电95010转会员中心,由专员为您服务。
我已经离开酒店好几天了,为什么订单还未显示成交?
您入住酒店并离店后,携程均需要与酒店就客人入住情况进行核实,确认后订单成交并累加积分(一般不超过一周)。如遇到特殊情况(如国定假期,重要会议期间)核实工作可能会延迟,积分会相应延迟累计。另外,预订港澳、海外酒店审核需要更长时间(海外酒店一般会在退房后70天内获得积分)。
成考录取分数线是多
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