企业文化作为一种高级文化管理模式,需要企业发展到一定阶段才能将原有的价值、理念整合成独具特色的经营魔方。即使看到小作坊和路边快餐店也有自己独特的标志,但是无法谈及如何塑造整合程度高、有自我特色的文化,退而论之,亦无必要。
因此,许多优秀的企业文化都出现在有一定实力的大集团、大企业中。而且,这些企业拥有高素质的管理层,有明确的发展方向,有充裕的资金投入,所以有能力塑造自己独特的企业文化,这样的企业文化也才能够对企业发展产生推动作用。因此,中国企业文化发展需要与之相适应的经济基础,明确自己所处的发展阶段和发展目标,而不要盲目追求建设企业文化的形式。
企业文化、企业创新表面上看起来是企业自身的问题,然而,从总体上把握企业文化的发展方向,如何促进企业文化的发展,这就涉及到社会引导、社会支持、社会评价和社会激励等许多社会的因素。政府对企业文化的发展现状做何判断,对下一步的发展目标如何实施,中国企业文化具体的发展方向是什么,政府、社会、企业和研究机构分别在企业文化的发展过程中究竟起何种作用,这几方面又如何协调,共同促进企业文化的发展等等,这些问题不是靠简单地舆论引导和喊空口号能够解决的。
企业文化的建设,在很大程度上依靠社会大环境的氛围。譬如,南北企业就有很大的差异,特别是在一个集团里面,分布的地域不一样,所表现出来也不一样。笔者曾经给一个涂料集团,能明显感觉到天津餐厅、上海餐厅及广东餐厅的显著区别,虽然餐厅的管理规定一样,伙食标准也是差不多,但是你一走进去,就能感觉到很强烈的当地社会环境气息。
企业文化建设的误区反映出在内在机制理解得还不够深入,这是由于在建设过程中,直接引进了企业文化的管理形式,而对企业文化的内涵、实质及适用条件等缺乏认真细致的研究,致使人们对企业文化与社会文化的关系、企业文化与企业管理的关系、企业文化的表层形式与企业文化的实质的关系等问题的基本理解上出现了偏差。纵观中国知名的百所高校,发现诸多大学离不开这四个词:团结,勤奋,求实,创新,看来大学的精神都是出奇的相似,可能也是出奇的没有自我特色。对于企业来说,山寨版的企业文化更加数不胜举,大同小异,有些粗心的政工干部把自己的行业都搞错了。
中国的企业和企业管理面临着与国际化接轨的严峻课题,既要面临同行业企业间的激烈竞争,同时又面临着全球化经济和网络时代所带来的挑战,在这样的形势下,企业文化的创新已成为企业创新不可分割的重要组成部分。要发展有的企业文化,就需要从理论和实践两方面来把握中国企业文化的发展方向,要加强企业文化的研究,提出有的企业文化理论,要加强企业文化建设实践中的科学理论指导,适应于中国的现代化进程。因而,笔者认为,有必要在发展误区里进行剖析,找出企业的个性文化,扬长避短,我们没有必要去刻意反对一些优秀企业的文化,但是一定不是简单的拿来主义,囫囵吞枣,一定要自我消化,为我所用。因此我们在建设过程中要厘清四个关系。
一、个人主义与集体主义
西方人对于个人与集体的思维是侧重于从个人来看集体,他们认为集体是由个人组成的,因此关注重点在个人向上,强调个人的作用、能力、奋斗、拼搏等,因此个人英雄主义是西方价值观的一个重要组成因素。而中国的思维体系强调的是集体主义,习惯从集体来分析个人,个人只不过是集体中的一个组成部分而已。在这种思维的影响下,每次体育健儿接受采访时,必须要说:感谢XX,感谢XX,最后才感谢与自己相关性强的人或物。
二、物质追求与精神追求
西方人对于物质需求一直都是认为天经地义的,追求利益是社会发展的需要,也是个人价值的体现,因此追求卓越的价值观是社会认同的标准。而中国人向来认为商人“重利轻义”,因此不提倡强调物质利益而提倡以文化人,强调人的追求是通常自我修身从而达到无我境界,因此禁欲可以说是中国文化的一个主要特点。
三、科学逻辑与德化教育
西方人提倡科学与理性,对于事物的分析都是建立在科学的、逻辑的、分析的思维基础上,对什么是对的什么是错的分辨很清楚,没有太多模糊不定的说法,对他们而言,“对”就是“对”,“错”就是“错”,很容易分辨,提倡结果导向,就事论事。但中国人却强调“天人合一”,期望通过自身的内化修炼而达到价值的目标,“独善其身”、“修身、齐家、治国、平天下”是这种价值观的代表。
四、法治环境和人治环境
中西方对于人性的假设是不一样的,西方主要假设人性是恶的,所以强调法律对人的行为进行规范。而中国文化侧重人性是善的,因此人是可以教化的,可以被感悟的。
具体的企业文化塑造,就是在上面的选择中进行博弈,在博弈中进行选择,更多相应观点,请关注作者最新动态。
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