柔性企业文化适用的群体

　　接触到某公司企业文化的那天起，我认真观看了老师的课件，查阅了公司的文化建设手册等资料，慢慢地我就领会到，公司的企业文化是建立在总经理的“舍得”法则和“内疚”理念之上。在学习“企业文化”的构建过程中，本人结合近年来的从业经验，将“企业文化”规整为“柔性文化、刚性文化”两种。

　　所谓的柔性文化，就是依据“人本善”理念建立起来的无处罚措施、无惩处要求、无责任追究的管理模式;强调的是事物通过自我调整来适应环境变化的能力。柔性企业文化是一种能够增强企业灵活性、适应性、创新和快速反应的文化。它更突出“人性化”，通过在企业内部形成一种柔性的价值准则和行为模式，渗透到个性的组织系统、优良的信息管理、快速的反应机制、灵活的生产体系和市场导向的开发和服务中。

　　刚性企业文化，是建立在“人本恶”的管理理念上，就是公司管理层面结合公司情况和组织目标，制定一系列的管理和控制方法，如制度、准则、规定、处罚办法等;强调的是用一种外界力量迫使组织个体无条件接受组织命令，完成组织任务。刚性文化是一种能够增强企业战斗力、向心力、执行力的强制性文化。它突出的是“以管代理”，通过企业的条条框框限制组织个体的“任意性”，促使组织目标任务的尽快落实，达到“快、准、稳、狠”的目的。

　　根据事物的发展规律，存在的就是合理的。柔性文化也有它独特的一面，它能使深信企业理念的员工，因不能按时完成工作任务而“无地自容”;它能使愿意工作的员工，找到很好的发展空间和展示平台，因顺利实现组织和个人目标任务而“大有作为”。

　　诚然，任何事情都有利弊之分，每一个模式不可能能适应任何性格的人，组织的目的、组织环境、组织结构、个体需求、个体性格都会对运行模式有喜恶之分。为此特将适应“柔性文化”管理的个体群进行细分，便于企业在运用“企业文化”时，能根据不同个体的个性、特点进行及时地调整。

一、性格内向型类群

　　由于这类群体因个人的社交能力、个体需求、个体承受能力等方面的独特性，表现出来的就是服从意思较强，反抗意思、反对意见不多，基本上能按照组织目标踏踏实实的完成自己的本职工作。这类人群在“柔性文化”氛围内，感觉不到管理压力，知道领导不会在公开场合下让他难堪，他工作兴趣会因此大增，工作积极性、能动性、自主性也会提高，能真正实现“快活的工作、工作更快活”的愿望。对于性格内向的群体，还应该经常性的了解个体思想动态。不能片面的认为：他在老老实实地工作，他不会有其他想法等，这类群体不是没有思想而是不擅长于表达罢了，一旦这类人群有了想法，你却不知道，等待你的将是更危险的后果。因为他的反抗意思是在心中历练了很久才产生的，并且已经准备好任何劝解的应对说词，不是能被一般的专家、学者很快转变观念的。

二、主观能动性较强的群体

　　主观能动性较强的人一般情况下都能自觉地工作，他不会因周边环境、个体行为、组织内部影响等而放弃自身的目标。如果企业连这种人都不能很好地运用的话，这个企业的寿命就很值得考虑了。这类群体不会因组织的“柔性文化”而放任自由，也不会因组织的“刚性文化”而吓到，是企业内部的精干团队，是企业进步的基石。对于这类人群，企业需要关注的是不断地引导，不断地满足他们的工作、物资及精神需求，让企业的好职工能得到相应的回报。三国时期的“关云长”就是这方面的典型，他不会因曹操的“威逼利诱”而“另选高枝”，也不能按照“上知天文、下熟地理、胸纳百计、腹藏万策”的诸葛亮要求行事，但是他就怕“结拜弟兄”刘备的眼泪，所以说刘备的江山是哭出来的。

三、组织目标性清晰的人

　　组织目标是组织机构的生存要素，每一个组织都有固定的或不固定的组织目标，组织目标会随着组织规模、结构、需求、性能的调整而调整，是组织发展的方向。在现实生活中，经常性有人说：这个人有头脑，做什么事都能找到规律;也会有人如无头苍蝇，四处乱撞。组织目标清晰的人，一般应归纳为做事有规律、说话有条理、行动有原则的有心人。这类人群进入组织后没能迅速明白组织目标。并按照组织要求向目标努力，他们在成长和进步过程中，难免会出现这样或那样的问题，这时组织采取了柔性文化进行疏通，这类群体能很快进入轨道，开始新的征程，朝着组织目标奋勇前进。如果组织团体，在这类人出现问题时采取了“刚性文化”，他马上就会向组织目标的反方向行驶，只到组织不能接受为止。这类人最不能接受的，就是不干活还在指手画脚、说三道四的组织领导者。

四、只追求进步的稀有个体

　　为什么说是稀有个体呢?大千世界无奇不有，有的人就是物资需求欲望较低，但是成功欲望较高，他不会在乎组织给与他什么报酬，关键是组织会给予他什么平台。这类人虽说有但是很少，随着社会经济的不断腐蚀，这类人越来越少了。如孙中山等伟人，他们当初的追求就是进步、再进步，勇敢的朝着解放全中国的目标奋进。这类个体的个性都较强，不愿意接受外界的干扰和命令，自我反思能力也较强，能在很短的时间内查找出自身缺点，然后加以调整，重整旗鼓、勇往直前。这类个体最需要的就是“柔性文化”带来的鼓励，还有阶段性成功带来的希望，这些精神动力是支撑他们继续努力的源泉。

五、思想动态变化起伏不大的群体

　　思路决定着出路，思想决定着态度。每个人都有独立的思想，但是思想变化的起伏及波段不一样，同样的一件事，有的人认为很平常，有的人就会很激动。如近阶段因“南海事件”引发的社会言论，有的人就直言不讳的在网上大骂高层领导没有“国家主权意思”，有的人就能心平气和的认定国家高层是“强国政策”压倒一切。这类群体能全方位、多角度考虑问题，不擅长于热血沸腾、血气方刚处理问题，所以对“柔性文化”的适应性很强，能主动地接受这些和他“本性”相近的文化。