中小型企业文化发展体系建设之我见

一、中小型企业文化发展体系的必要性和在重要性

　　1、中小企业文化发展体系的必要性

　　大企业需要企业文化发展体系，中小型企业其实更需要重视企业文化发展体系。中小型企业由于规模小、发展时间短，企业管理水平普遍较低，相当一部分甚至是不规范经营。对于中小企业的发展问题，似乎更多谈到的是要科学管理、提高管理水平，但却很少有人会提倡中小企业要注重文化的建设。很多中小企业主认为，我们是中小型企业，企业关键是生存，谈不上企业文化发展体系问题，甚至管理界一些专家也这样认为，从而使得中小型企业的文化建设更为滞后。

　　任何企业，不管是否进行过文化建设工作，在发展过程中都会形成自身的企业作风或者说是风气。这种风气，可能是健康向上的，也可能是糟粕毁人的。如果是不良风气，在企业创办前期，也许对企业还不能构成恶劣的影响，但如果不加控制，任其发展，让企业风气慢慢积累成不良企业文化发展体系，再来改变就很难了。因此，当企业还在成长中就树立正确健康的企业风气导向，重视企业文化发展体系的发展是非常必要的。

　　企业文化发展体系一般定义为：企业在长期经营时间中形成的为全体员工所共同拥有的价值观、行为准则、道德标准等。中小企业的存续时间一般较大型企业为短，人员规模也较小，所以对此问题也未重视。但实际上，企业文化发展体系对中小企业的影响要远远大于对大型企业的影响，只是不为社会所关注才没有引起足够的重视。

　　每一个企业在发展过程中，都必有其独特的文化雏形，久而久之，就逐渐形成了企业自己独特的价值观、道德观，从而形成一种企业凝聚力，使之推动企业高速发展，达到企业文化发展体系之真正内涵。所以，企业文化发展体系是企业在工作过程中形成的一种共同的行为方式和价值观，它是企业做事的方式，无论企业规模的大小，凡是企业都有企业文化发展体系。因此，中小企业也肯定存在企业文化发展体系的塑造问题，只不过因企业规模和发展阶段不同，企业文化发展体系塑造的力度和角度也不同。

　　2、企业文化发展体系的重要性

　　美国哈佛大学的约翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授11年的考察研究认为：重视企业文化发展体系的公司总收入平均增长68.2%，不重视企业文化发展体系的公司则仅达16.6%;重视企业文化发展体系的公司股票价格增长为90.1%，不重视企业文化发展体系的公司为74%;重视企业文化发展体系的公司净收入增长为75.6%，不重视企业文化发展体系的公司仅为1%。

　　事实上，任何一个企业家在潜意识上都很重视企业文化发展体系。作为老板，需要考虑如何让员工愿意和自己同舟共济、如何让员工提高工作效率、如何让员工认同企业的发展目标并为之奋斗?这就是企业文化发展体系要解决的问题。所以中小企业也需要重视企业文化发展体系，中小型企业，可能就100多名员工，信息沟通较为顺畅，不需要太多的形式或系统的东西，它要把重点放在如何让核心理念深入人心的工作上。“一个企业，如果想发展成大型企业，现在就必须做大型企业要做的事;想成为一个卓越的公司，现在就必须做卓越公司应该做的事情，这样才有可能成为大公司或卓越公司。”

　　下面这个案例从某种程度上说明企业文化发展体系对中小型企业的发展是多么重要。两个好朋友同时创业，几年后其中一个人的公司已经小有名气，而另外一家则还是举步维艰。于是后面这家公司的老板就问他的朋友说：“我们是同时创业，我们的条件和机会差不多，为什么你发展得那么快，我到现在却还是那么艰难呢?”他的朋友并没有做正面回答，而是问了他三个问题：“你的公司有没有足以令员工激动并愿意与你共进退的发展目标?你有没有将你的思路与价值观与你的员工分享?你有没有经常刻意去创造一种让员工充满激情的工作氛围?”听完朋友的问题，这个老板陷入沉思之中。

二、中小型企业文化发展体系现状

　　1、认识不足

　　据有关人员分析，现如今的中小型民营企业有70﹪还没有真正形成市场观念和顾客观念，没有认清企业文化发展体系的本质。他们只是从口号上来理解，概念不明确。

　　在我国中小型民营企业的聚集地温州，有60%的企业领导没有充分认识到企业文化发展体系的必要性。有些企业就是有专门的机构，也是形同虚设。企业经营者不介入、不重视，没有把企业文化发展体系战略编入企业发展规划的整体战略中，企业经营理念涉及企业使命、宗旨和目标等内容的规定力度远远不够。

　　2、缺乏特色

　　作为企业核心的价值观念缺乏个性，形式化，雷同化现象严重。据有关资料表明，当前我国企业口号中，“团结”的使用率高达41%，“创新”与“开拓”的使用率也超过了20%，“进取”的使用率也达到了10%，市场在改变了，形势也在改变，可这些口号却没有变化。

　　3、文化建设滞后

　　随着市场经济的进一步完善和发展以及现代企业制度的建立,大部分中小企业的机制已经转换,如部分国有中小型民营企业已经成功地转变为产权明晰、责任明确、管理科学的现代企业,成为自负盈亏、自我约束、自我发展的股份公司或有限公司。但是，相应的文化建设远远没有跟上来。

　　4、忽略企业文化发展体系战略

　　中小型民营企业为忙于生计,不被残酷的市场所淘汰,只能更多地考虑企业当前所处的位置和现状,忙于追求自己的短期利益,而对于相对注重长远利益的战略无暇顾及。而且，他们认为文化战略是大企业、大集团的事,中小企业没有必要进行企业战略方面的考虑。缺乏企业文化发展体系的战略思考和决策是他们的通病。

　　5、家族式文化的弊病

　　据中国社会科学院社会学所，全国工商联研究室共同组织的对21个省市自治区的250个市县区的1947家中小民营企业进行的抽样调查显示，有近80%的企业是家族式或泛家族式企业。受企业主自身素质的限制，家长制集权管理导致企业在发展中缺乏科学论证和民主决策，家族力量对企业领导权的垄断，导致企业成为一个相对封闭的团体。

三、中小型企业文化发展体系存在的问题

　　1、片面理解企业文化发展体系