好的培训的第一要素是区分受众。要明确你的观众是谁,他们要什么。
比如你和一群老大妈将如何经营企业肯定不太合适;你和一群学生将如何买菜他们也会把你轰下去。原因很简单,你的输出不会成为他们的输入,最惨的演讲就是下面根本就不愿意听,上面那位还津津有味地说着,一个人的陶醉,一群人的痛苦。
记得以前一个培训师将针对企业的培训分了三类,他每次针对企业有三种课程,高层、中层和基层。
对于高层,主要是学习思想,把握趋势,商业思想和战略思维是高层应该把握的关键。
对于中层主要学习方法,提高效能,这时候管理方法、市场策略是中层需要掌握的技艺。
对于基层主要是学习技能,提高素质,技能和态度,素质和知识是业绩和个人成长的关键。
关于培训,韩愈早就给了最佳的诠释方法,六个字:传道、授业、解惑。
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