“在现有情况下,管理者要做的是在同等接受度条件下,尽量提升单位金额投资换得的知识密度。”
深陷的企业就像是行走在沙漠的商队,在找到下一片水草之前,手头仅剩的饮水就成为管理的核心了。而人力资源部门也终于有机会成为“战略伙伴”,因为在市场需求出现新的上升之前,要靠这个“巧妇”来为“少米”之炊。笔者在此分享一些低成本高效益的培训策划和管理思路,权作冬天里的一把小火。
从外包到自给自足
成本压力下,很多企业考虑以更低的投入满足同样或更多的内部培训需求。相对于外部培训师,来自内部的传播者可以在日常工作中发现培训需求,并利用老师兼领导的身分,引导学以致用。有调查显示,42%的企业倾向于选择内部从事相关工作的骨干人员担任培训师。
笔者在出任某企业人力资源总监时,第一件事就是成立内部培训师团,把总经理本人和所有部门的最高领导人都纳入麾下,如此安排的好处是,使管理层会议自然成为了培训师团会议,问题可以立即转化为培训需求,反应也变得迅速了,也省却了许多培训供需沟通的时间。
部门专业培训也是不容错过的机会。绝大多数的部门培训我们都亲自或安排培训专员、关联部门的培训师参加旁听,一面可以相互观摩、评估,一面可以强化跨部门的了解。
在这些培训中,经常会反映出业务流程中的改进机会,涉及部门的培训师在场,就能第一时间掌握信息,缩短解决周期。在一次供应链部门内部培训课上,提及了某强势供应商延期交货的问题,采购部门的培训师正好被安排旁听,于是采购人员供应商能力的培训需求自然产生了??
一次外部引进课程的成本约为1.5万元/天,一位资深经理人兼培训师的月薪大致如此,如果每月累计提供6小时的培训,企业在培训模块单人单月净效益就是约1.4万元,假设一家有10个部门、1000名员工的企业,每个部门每月累计培训时间为1天的话,节省(或称为赚得)的培训效益就是14万元,约占薪资总额的2.5%左右,数目非常可观。
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