怎样做好零售培训

1、计划及时间安排，效率与纪律观念：今天培训从下午2：00左右开始，一直到3：30仍然有临时促销员陆续赶来，这样培训主任就不厌其烦的一遍讲完，再重复讲一遍，讲细了，早来的听了一遍的人不耐烦，简单走个过场，没有听的记忆不深刻，这样工作不仅没有效率，还影响了培训质量，继而影响临促将来实战现场发挥。出现这样局面的原因，是通知过于仓促？是通知过后未跟进？是促销员纪律观念不强？是他们不重视这份工作？等等，多种猜想，具体我未详细问询，但事情产生总是有原因的，如果通知到位，跟踪到位，纪律管理到位，我想，这样情况是应该可以避免的。

2、独特的销售卖点（差异化卖点）提炼：制作PPT，不能按部就班地从产品外观、像素拍照、音频、视频等方面一个个地罗列，也不能完全照搬厂家下发的PPT新品介绍。广告大师罗瑟瑞夫斯倡导过独特销售理论学说，经久不衰，恰好也可借鉴到这里来，寻找差异化、独特的卖点，是吸引受众、使受众快速接收信号的重要手段。所以说，一个优秀的零售培训主任应该学会提炼商品的独特之处、卖点。在培训中，把这些独特的、差异化的卖点用醒目的文字在PPT产品介绍首页标明，并反复强调。培训师本身就像一个贩卖者，要让听众感兴趣并很快受到吸引，你就必须要学会提炼商品独特之处，吸引她们，调动他们记忆积极性，继而再由她们去吸引终端潜在消费者。

3、产品知识娴熟，并充满激情：随着科技发展，投影演示被广泛应用于会议、培训中去，这样可增强受众的直观记忆，加深印象。但在一般的手机产品销售培训中，除了一些常规的参数外，更多的是形象的描述。故此时培训师的演讲是最重要的。以前，每次培训主任要做产品培训时，我总是要求培训主任能够对着PPT的一张产品图片，口若悬河地娓娓道来，讲完一段，放映一段，记忆一段。当然这就要求培训主任不仅知识娴熟，还必须自身充满激情。流畅且充满热情的描述、辅之丰富的手势来感染、调动促销员的情绪，在这种情况下附带着投影会起到事半功倍的效果，否则，它就可能成为培训主任的累赘。

5、强调主推机型、新品，不放松在售机型：培训应有主有次，对期主推机型或新品做重点培训、重点推介，在售机型因前期已有培训，略作回顾、强调，这样一方面可以温故知新，避免出现记忆死角，另外还间接的向促销员传达了信息：哪些机型有可能有高提成，哪些机型主推，哪些机型即将清零，诸如此类，这样也便于市场代表传达、安排终端产品推广等事宜。