培训发展实战才是硬道理

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作为医院培训，“实战才是硬道理”这个观点，应该说没有人会怀疑的。因为，有经历才有资历，有实战才有效果！然而在这里我们所谓的“实战”并不是指讲师的授课经验与授课技巧（这一点当然是非常重要的），而是指作为医院讲师是否具有相关的医院背景。医院讲师就好比企业的产品，医院培训是否真正有效果，医院讲师的资历是其中的最核心要素。医训达认为：缺乏医院背景的讲师，可能授课也很精彩，但很难有深度，尤其是解答学员个性化的问题时，光靠讲师的授课经验与培训技巧是根本解决不了的。

而衡量一位讲师是否“实战”，我们认为最关键的有两大指标：一是医院培训案例中是否有自己亲身经历的；二是医院讲师是否留点时间，鼓励学员现场提问，并有效解答学员的个性化问题。前者叫真“授业”，后者叫真“解惑”。

那么，具有医院背景的讲师都有哪些呢？医训达认为：一般可以分为以下三大类：

第一类是“学术型”的医院讲师。这类讲师学识渊博，医学知识相当丰富，甚至在某个学科很有造诣。比如说医学院的教授、研究员，及卫生部门的官员等；

第二类是“边缘型”的医院讲师。比如说从事药品或医疗器械等营销或管理者，这类讲师跟医院领导及采购部门打交道很深，对医院了解也是比较多的。所以，从这个意义上来说，这类医院讲师也是具有医院背景的讲师之一。

第三类是“实战型”的医院讲师。这类讲师曾经或现在是医院高中层经营管理者，具有丰富的医院实战管理经验，实战性最强，积累了典型的医院经营管理的成功或失败案例。由于是自己经历过的医院案例，讲师在演绎课程时一定是很有感情色彩的，容易引起学员的共鸣，这也是医院最常邀请的最有价值的培训讲师。而吴来京老师18年的工作经历，包括“4年外企先进的保险及安利美容营销理念+6年民营医院及公立三甲医院的经营管理经验+8年1000多场职业培训成功案例”，其中包括数百家医院的长期合作，真正体现医院培训“实战才是硬道理”！

当然，医院培训课程中涉及到的医院服务礼仪、团队建设、拓展训练等基础课程，不一定要请具有医院背景的讲师，其他的职业讲师也可能训练的很好。但医训达认为，这类型的医院讲师一定要融入到医院年度培训课程中，而不是作为单独课程存在。否则就会像一些医院领导无奈的感叹：培训的时候很激动，回家的时候很感动，工作的时候还是不动。

最后，经过多年的研究与实践，我们认为再实战的医院讲师及课程，要发挥持续的培训效果，还得必须具备三点：一是做好医院年度培训计划；二是培训课程与管理考核相结合；三是建立学习型的医院组织。唯有如此，才能真正体现“实战才是硬道理”的医院培训价值。

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