加强对员工培训管理的三个方面

　　中小企业加强对员工培训管理，通过培训，可以提高员工的知识水平，提高员工的首创精神和创新能力。由于不断追求更高的经济增长率，只有恰当的利用人力资源，才能取得更高的劳动生产率，而技能培训对人力发展极为重要的。那么如何提升企业员工培训管理的效果呢?下面我们一起来看以下三方面：

一、要加强企业培训管理工作的监控

　　对培训活动的监督、检查与控制，是企业培训管理工作中最薄弱的环节。如果能在规范企业培训管理工作流程的基础上，将培训的监控一起规范进来，即训前有标准，训中检查，训后有考核。这是确保培训活动有效性与高效性的又一有力的措施。这就需要做好：

　　1、定人员，监察人员要杜绝“自娱自乐”。对培训活动监督与检查人员一定是与“教、学、管”三方无利益关系的人来担当。

　　2、定程序，监察程序要防止“随意性”。监督与检查的程序必须是科学的、严谨的、规范的。

　　3、定标准，监察标准要能“落地”、能考核。监督与检查的标准应该是具体化，具有可操作性。

　　4、定时间，监察时间要“适时”并到位。对培训活动的监督与检查要实施全过程的管控。

　　5、定重点，监督与检查的环节要选好“重点”。比如讲：组织需求分析、确定能力差距、选择弥补方法、编制培训计划、选择、采购培训讲师等等。

　　6、定方法，监察方法要避免“虚假性”。在实际工作中，我看到不少企业在做效果评估时，使用的是培训公司或讲师提供的问卷调查表，这其中就具有相当多的虚假性。

　　7、将培训质量管理一定要纳入到企业全面质量管理中来!

　　各行各业，各类企业的培训管理工作如果能做到以上三点，就可以真正意义上改变“企业培训活动的总量多而不强，企业培训活动的速度快而不优”的现状。可喜的是，最近几年我在各行业、各系统、各大中型企业的主讲课程就是以此为主题。

二、要明确企业培训管理工作的依据

　　“车同轨，器同衡”是社会管理的标准，《ISO10015》是我们企业培训管理工作的标准。《ISO10015质量管理培训指南》出台虽然有近11年的时间了，等同转化为国家标准(《GB/T19025》)也有9年的时间了。但是我们大多数企业，特别是中小型企业，还没有引进或导入这个标准。不少企业在培训的管理工作还处于“自娱自乐”的状态。

三、要规范企业培训管理工作的流程

　　俗话说：“做人就是做关系，做事就是立规矩”。企业培训管理的事也应该要立规矩，这就是培训管理的工作流程。不论是企业的培训体系建设，还是企业培训管理工作的实务，我的意见是，培训管理工作的流程体系建设最为重要。因为“流程是将说的把它转化为做的唯一的出口!”也就是说，“制度”是管人的，“流程”是管事的。企业培训的质量高低，效果好坏，主要是取决于您那个单位的培训管理工作的流程。为了防止培训管理工作中的随意性，为了防止一些不规范的行为，我们要注意制止或预防以下几种现象。

　　1、培训项目拍脑瓜。我发现，不少企业的主管领导和培训经理们，在确定培训项目时不做需求分析与评估，而往往是凭兴趣，靠感觉。导致的直接后果是培训项目的目的不明，对象不清。

　　2、培训内容拍胸脯。在安排或确定培训内容上，也有不少的培训管理者们不进行科学的分析与论证，往往是随大流，想当然，导致的直接后果是，培训内容的针对性不强，