为了提升员工的工作能力,很多企业依靠培训的方式来改善现状,培训管理的最终目的可以归结为一条:即通过提高员工工作绩效而提高企业效率,促进企业员工个人全面发展与企业可持续发展。
(一)目标:搭建健全的培训管理系统,实现培训工作的全面管理,为迈向學習型组织做好基础性工作。只有建设坚实的地基,构建高楼大厦才有可能,所以第一阶段是迈向學習型组织过程中最基础、最重要、最关键的一步。
(二)核心措施
1、健全培训管理制度和规范培训流程
科学、规范的培训管理关键在于具备一套完善的管理机制使员工处于自动运转的主动状态,激励员工奋发向上、励精图治。
2、明确培训相关人员的职责并搭建“心理契约”
明确培训管理人员、实施人员在培训工作中的职能与责任无疑是重要的。鉴于培训工作在企业未来发展中所起的重要作用,明确职责的同时,还应搭建企业与培训工作者之间的“心理契约”。“纸面契约”已经不足以让员工与企业达到“价值共鸣、愿景共建、事业共干、发展共求、利益共享”的境界,因此,企业应贯彻实施以人为本的管理理念,尊重员工,尊重人才,使员工的个人发展与企业的目标规划相结合。
3、建立完整的培训课程体系
培训体系的作用是提升企业目标实现的可能性,或加速企业目标实现的进程,作为其中一部分的课程体系理应为这一目标服务。而培训课程是依据培训内容确定的。具体地说,建立培训课程体系的过程如下:先确定差额,即找出企业的目标与现状的差距;再针对培训内容设置系统的、全面的、关联性强的课程体系。
4、建设培训信息系统
培训信息系统应包括:培训需求信息;员工职业发展信息:培训计划信息;培训实施信息;培训课程信息:培训费用信息;培训师资信息:培训公司信息;培训协议、合同信息;培训效果评估信息等。为了做到“知已知彼,百战不殆”,除上述信息外,培训信息系统中还应包括竞争对手的培训信息,在一定程度上避免企业挖墙角,可以说成也是防止人才外流的措施之一。
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