企业培训实施方案(仅供参考)

　　企 业 培 训 实 施 方 案

　　为促进公司战略目标的实施，系统、有序地开展公司的培训工作，特做年培训计划如下：

一、2006年培训的着眼点和培训体系设置原则：

　　1、培训目的的两个着眼点：

　　(1)公司方面：一方面，以提高企业经营活动所需的知识技能，培养企业经营活动所需的态度为目标;另一方面，以提高员工具备的知识、修养为目的。通过培训，将企业的经营理念、经营方针、经营战略渗透到整个组织内。

　　(2)员工方面：通过培训提高员工的知识水平和工作能力，从而提高员工的能动性，达到员工自我实现的目的。

　　2、培训体系设置四原则：

　　(1)强制与自愿相结合的原则。公司规定的强制培训，任何人都必须在规定的时间内完成，否则不得转正或不得有年度加薪。由员工自行选择的培训课程，员工必须修满相应的课时。

　　(2)全员(适合所有人的培训)与各部门(针对各业务部门特点)相结合的原则。

　　(3)一般与重点相结合的原则。

　　(4)反馈与强化培训效果的原则

二、20xx年培训需求的分析：

　　通过使用调查表、与员工面对面的沟通等形式，目前员工对培训的需求如下：

　　1、培训的目的：65%的员工希望对工作有价值，62%的员工希望能提高个人能力。

　　2、培训的方式：44%的人员希望外出参加培训课程，37%的人员能接受内部培训师的培训。

　　3、培训的时间与次数：47%的人员希望每月参加一次培训，30%的人员希望二周参加一次培训。每次培训时间在1-3小时的在79%，即大多数人员不希望一次安排的时间超过3小时。53%的人员希望在周六上午举行培训，16%的人员能接受晚上5-6点的培训。

　　4、经过调查，员工需求较大的公共课培训为时间管理、沟通技巧、商务礼仪、销售课程、财务知识。

　　根据以上的调查统计，我们可以看出，员工希望通过培训达到对工作有帮助，对能力有提高的效果，培训方式可以接受内部与外部相结合的方式，但对培训时间，大多数员工接受每月培训不超过两次，每次时间不超过3小时，大多数员工能接受周六上午举行的培训。员工对一些公共的、能提高自身素质的课程比较感兴趣。

三、培训课程体系设计

　　1、入职培训

　　培训对象：公司新进员工

　　培训内容：

　　1) 公司基本情况介绍：包括公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置等。

　　2) 《员工手册》及公司行政、人事、财务政策及制度的培训。

　　3) 商务礼仪的培训。

　　4) 沟通技巧的培训。

　　5) 上岗培训：岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。

　　销售部门的新员工增加：产品知识、专业销售技巧的课程培训。

　　培训目的：

　　通过对新员工的培训，使他们加快认同组织文化和企业目标，不断提高综合素质，了解业务知识与技能，更好地调整心态，积极地投入工作，为树立公司良好的企业形象而共同努力。

　　2、综合管理知识培训

　　培训对象：公司主管以上人员及储备干部。

　　培训内容：

　　1)个人发展类：《职业经理人常犯的11种错误》(或《如何成为一个成功的职业经理人》)、《时间管理：高效职业人士必备技能》、《有效沟通技巧》等。

　　2)综合管理类：《如何打造高绩效团队》、《管理流程设计与管理流程再造》、《目标管理》等。

　　3)财务类：《职业经理人财务素养训练—非财务人员的财务管理》以及公司内部财务知识的培训。

　　4)人力资源类：《如何选、育、用、留人才》、《绩效管理实务》、《非人力资源经理的人力资源管理目标管理》、《员工关系管理》及公司关于人事方面的培训。

　　高层管理人员增加：《企业组织结构设计与部门职能划分》、《企业如何有效激励员工》、《市场竞争策略分析与最佳策略选择》、《成功领导的六种思维方法》。

　　培训目的：

　　通过对综合管理知识的培训，使管理人员掌握正确的管理理念，并不断地提高管理部门能力，使公司中层人员的理念能与上层保持一致，提高公司的执行力。

　　3、专业技能的培训

　　培训对象：一般员工及以上人员

　　培训内容：

　　1)销售知识培训：

　　A、高级销售人员或销售经理：《如何建设与管理销售网络》、《卓越的客户服务与管理专业销售技巧》、《市场竞争策略分析与最佳策略选择》、《如何建设与管理销售队伍》等。

　　B、适合刚入行或一般营销员的培训：《成功销售的八种武器——大客户销售策略》、《如何做好产品解说》、《强势推销——倍增销售业绩技巧》、《销售人员五项基本技能训练教程》、《以顾客为中心的价值营销教程》等。

　　2)产品知识的培训。

　　3)物流、财会、人力资源等的专业内容。

　　4)转岗人员由部门按岗位需要进行岗位职责、岗位技能等的培训。

　　培训目的：

　　通过专业技能的培训，改进员工表现，提高工作效率。

　　4、团队建设的培训

　　培训对象：公司全体员工

　　培训内容：利用崇山峻岭、瀚海大川等自然环境以及各种人工创设的情境，完成各种精心设计的活动，它的精髓在于首先要去体验，通过体验去感悟，通过感悟来提升自己对事物最深刻的认识。

　　培训目的：通过各种精心设计的活动，在解决问题、应对挑战的过程中，达到“激发潜能，熔炼团队”的培训目的。

　　5、特殊培训

　　培训对象：特种工种人员、部门经理或其他人员

　　培训内容：管理知识、专业技能、特种证书需求等的培训。

　　培训目的：未列入培训课程体系临时根据实际情况需要安排的培训(包括特种证书的培训)，是为了更好地配合公司的工作、经营要求，与员工的工作需求更贴近。