我们常说,细节是魔鬼,而培训是一种有效组织的过程,在这个过程里面,只有把细节做好,才会让培训更加精彩。也就是说,细节成就培训之美。世界上没有完美的培训,但有努力做到完美的人。追求完美,就是对细节的不断校正。
为什么有的培训让学员感觉美妙?为什么有的培训却留下诸多诟病?究其原因,就是在培训的很多细节上没有做好。根据培训的过程,我们把培训分为训前、训中和训后三个部分。要呈现一场卓越的培训,对于每一个部分的细节都要用心揣摩,力争精益求精。
做为一名优秀的内训师,在细节上狠下功夫,首先必须要让自己在平时养成哪些重要的习惯呢?
首先,培训工作者经常面对各种各样不同的人,一边是与管理者的交流和沟通,一边是与受训者的分享和讲授。培训者如果没有随缘而喜的习惯,会把自己搞得很累。随缘而喜,就是能够接纳每一个与我们认识和接触的人。这样,我们走进任何一个地方的任何一个课堂,见到任何一位学员,都能够用最好的态度来对待他们,这是我们做好培训工作的基本保证。
其次,培训师经常要求学员“活到老学到老”,其实,我们培训工作者才是最最需要不断学习的。常言说,留心处处受教益。一个人,只要有心,在哪里都能学到东西。而对于我们从事培训工作的人来说,这一点尤为重要。我们不仅要具备某方面的专业知识和技能,还要在日常生活和工作当中做个有心人,随处学习,把这种细节化的收获融入到我们的培训当中,这样,我们的培训会显得更加立体和生动。
第三,作为培训组织者,要有很强的组织与策划能力,这就要求我们要很善于思考。有什么不足,怎样做更好?有没有别的方式?哪里是重点?怎样突出?这些问题都需要我们培训工作者用心对待。
同时,要是还授课,就更要不断提升我们的思维能力。如何提高?如何养成习惯?就是要在平时的时候,遇到事情就进行总结,理出脉络,找出逻辑,拾优补缺。写博客和写微博都是不错的方法,要自己给自己找机会训练思维。
第四,很多事情,在过去看来是正确的,现在不一定正确了。在过去看来是可笑的,今天看来是值得赞许的。培训工作者只有“与时俱进”、“随时而变”,才不会被社会淘汰。甚至我们的观念和想法要比别人更领先,才能在培训活动当中为学员带来更新的理念、更高的视野、更深层次的智慧。
培训工作者要能不断修正自己的行为,这就是我们常说的修行。培训工作者为学员创造一个又一个的修行机会,自己若没有做到,很难形成影响力。其实,随手而修是非常简单的,比如捡起一片纸屑、摆正一把椅子、关好一扇窗户等等。细微之处体现培训者的良好素养。
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