员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,其目标是使员工不断的更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,是企业适应新的要求,更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。
员工培训是一项复杂的、系统的、长期的工程。员工培训是在潜移默化之中,提升员工职业素养,规范员工言行,调动员工积极性、灵活性、主动性。
(一)员工培训要注重提升理论素质
21世纪最成功的组织是学习型组织,最成功的人是学习力最强的人。面对后金融危机时代瞬息万变的外部经营环境,紧跟时代发展步伐的最有效方式就是鼓励员工持续学习,不断加强有针对性的员工培训。
企业界公认,员工的学习能力被视为第一能力!只有员工的综合素质提升了,学习型组织的建立才是有源之水、有本之木。
实践证明,现代企业管理体系的创新实践就是员工培训课程和培训体系的创新实践,这也是企业加快打造学习型组织的必由之路和关键举措。员工培训课程设计必须坚持以人为本的原则,培训过程本身就是激发广大员工生机和活力的过程。
(二)员工培训要注重提升业务素质
不可否认,现代员工培训更多的是针对业务领域的培训,虽然此类培训稍微带有功利性的色彩,但是培训作为人力资源管理的关键环节,与企业发展规划、薪酬绩效考核等本来就是一体化发展的,因此加强业务培训也应当提倡。
对于新入职员工来说,岗位培训是适应新工作、熟悉新环境、融入新生活的桥梁和纽带。
培训课程中,关于公司发展简介、业务拓展领域、市场开拓目标、岗位职责要求等因素,历来被看作是新员工岗前培训的重要目标。
只有在岗前培训中打下坚实的基础,新员工上岗后才能在最短的时间内成为熟练员工,更好地适应岗位要求。
(三)员工培训要注重提升行为素质
员工培训是一项复杂的、系统的、长期的工程。员工培训是在潜移默化之中,提升员工素质,规范员工言行,调动员工积极性、灵活性、主动性。
良好的培训有利于加强企业与员工之间的默契,有利于决策层、管理层和执行层之间的顺畅,有利于员工与员工之间的沟通交流,进而全面提升企业凝聚力和战斗力。
在每年年初的企业发展战略规划中可以看出,世界500强的企业都将员工培训作为重要工作列进规划,决策层会议讨论研究。员工行为的多元化决定员工智慧的无穷性,积极吸收员工参与到公司制度建设和科学管理中来。
比如,在制度建设、培训计划等方面,要尽可能尊重员工意见,让员工自己决定培训内容,使每次培训内容都为广大员工喜闻乐见。
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