企业内训的最终目的是提高员工的工作效率,从而提升企业效率,促进企业的快速发展,同时满足员工自我成长的需要,扩展员工的价值,但是企业内训课程过程中,存在了很多难题。
一方面需要企业最高领导的支持与重视。培训不能直接产生效益,所以往往被很多人所忽视,但是企业最高领导必须重视,要让全体人员知道领导人对培训的态度,否则培训永远只能在大家工作的边缘。
另一方面,培训不是万能的,有很多问题光依靠培训是没办法完成的。比如企业资金问题、企业架构问题、行业问题、领导者风格问题等等,这是企业内训所没办法完成的事情,他只能依据企业的外部培训机构以及企业自身的改革来完成。但是,培训又可以为企业各个方面服务,比如销售、采购、人力资源开发、团队 建设、职业化、人员素质等等,记住,这里的培训是帮助作用而不是决定作用。
而其中,尤为内训的培训时间是最让培训管理者头疼的,很多企业都有这样的感觉:忙的时候有钱赚,没时间培训,闲的时候没钱赚,搞不起培训。那么,什么时候可以培训?
笔者认为,首先可以考虑建立企业培训,确立中长期的企业培训战略,将培训基金滚动积累,培训活动与企业业务周期形成动态配置,也就是说,培训费用专款专用,培训活动灵活安排,与业务淡旺季穿插进行,就能够解决这一问题。
其次,培训内容有务虚和应急之别,应急的培训在时间上安排要靠抢靠挤,即使占用工作时间,但是只要“磨刀不误砍柴功”,培训用去的时间还是划算的。务虚的培训,立足长远,可以做一段较长时间的安排,如果确实工作时间不能占用,那么就牺牲一些休息时间,现在,有的企业利用周末的休息时间进行常年培训,久而久之,取得了明显的效果。
第三,在内训师选拔过程中,要遵循自愿的原则,同时要避免选拔标准面面俱到、过于苛刻,尽量在年龄段和师资质量方面形成一定的梯度,以利于在传帮带过程中培养各级各类人才。既要有理论和技能俱佳的专家型内训师,也要有一定数量可以对员工手把手进行培训的岗位教练。这样既有利于基层单位和班组培训工作的推进,又有利于逐步培养员工争当内训师的积极性。
此外,企业的和谐发展离不开人才的培养,内训师队伍在企业培训工作中必将发挥极其重要的作用。培养、建设一支优秀的内训师队伍,不仅有利于员工队伍的建设,更有利于推动企业的又好又快发展。因此,我们应深入研究,在实践中不断总结和探索出适合内训师队伍建设的做法和经验,不断加以总结和完善,使企业的内训师队伍建设不断获得新的成绩。
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