五个阶段有效打造企业内部培训师体系

　　纵观很多企业，内部都设有培训机构，由内部的中高层管理者兼职做员工培训，但是没有建立起专业的内部培训师体系。其实笔者认为，内部培训师与邀请的外部培训师相比，具有多方面的优势：

　　一方面，由于内部培训师都具有多年实际岗位的工作经验，专业技能丰富，也更加熟悉企业的发展和运营状况，更了解存在的问题，有利于根据这些问题进行相应课程的开发;另一方面，内部培训可以降低企业培训成本，提高培训效果，有效提升企业的软实力。

　　那么，作为企业，又该如何着手去组建这样一支内部培训师体系呢?其实中国十大职业化培训师之一、中国企业培训师训练顶尖级教练刘大海老师认为，打造内部培训师体系可以从五个阶段入手：

第一、规划阶段

　　作为一个有发展眼光的企业，在战略上应该重视培训的作用。可以单独规划出企业内部培训师队伍建设这样一个模块，制定一个三年或五年培训师队伍发展计划，将内部培训师队伍培训同时列入年度培训计划中来。

第二、选拔阶段

　　企业内部员工自愿报名或者部门推荐报名，由人力资源部发出笔试和面试通知，通过笔试、面试考察与审核，经内训师评审小组认证通过，员工收到录用通知即可进入内训培训师团队。

第三、培训阶段

　　成长为一名内训培训师必须掌握一些培训技巧和授课能力，而这些能力的获得需要经过TTT课程专门的培训。首先可以经过基本演绎技巧和风范的培训，化解胆怯心理、做好自我管理、情绪管理等，奠定培训师的表达基础，确立自信表达、专业风范呈现能力，使得讲课有内容。

　　然后，从自我介绍、专业表达技巧、图表数字、情理并茂、课程导入到收结的训练，建立培训师的专业讲授形象，提升专业讲授技能，使得讲课有效果，再来通过效果深化、语感结论、重建内容、素材点评、促动控场、素材运用等方面进行训练，全面提升内训师的课程掌控能力和教材设计能力，使讲课有系统。最后，　企业能够自主进行课程开发与课程设计，拥有自己的版权课程，这也是培训师所要达到的最高境界。

第四、认证阶段

　　经过培训之后，要对内训培训师在课堂上的表现进行试讲点评，由专门机构进行评审，并颁发不同层级证书，在企业内部形成一个梯次内训师队伍。

第五、完善阶段

　　企业内训师队伍建立起来之后，要不断完善内部培训师管理办法，进一步规范分级、聘用、考核、晋级和退出等流程，重点加强内部培训师的考核反馈，对企业内部授课要设计相应的评估办法，并可以从精神和物质两个方面加大对公司内部培训师的激励力度，提高内部培训师的积极性。