培训讲师技巧之营销培训如何走出模具化阴影

　　经常有一些老板向笔者抱怨：企业每年都要拿出大把的银子来培训自己的销售人员，然而遗憾的是，销售人员除了学了一些激情之外，营销能力并没有得到太多的提升。讲师来讲师去的最终结果是大家都知道了做什么却忘记了该怎么做。

那么，营销培训怎么才能走出模具化的误区呢?

　　笔者认为，首先就是要适时的为模具瘦身。

　　在你所熟悉的行业讲这个行业的案例，大家接受起来相对容易，但换了个行业后，你没有这个行业的案例来做阐述，听众对讲师观点的理解和运用就要花费更多的时间，而培训的时间毕竟是有限的，我们不可能在短短的一天或几个小时里就把所有的知识都讲透。

　　细节成就完美，一堂课要上得生动实用，关键就在于细节的把握。在确定主要内容以后，要让听众听了以后就能达到学以致用的效果，就得再通过一系列该行业的细节性案例来把观点讲透彻、讲到入木三分，而完善案例细节的过程就是为培训模具增肥的过程，模具有血有肉了，培训效果也就好了。

　　其次，专门培训导购技巧而不培训什么礼仪及不同类型的消费群特征之类的内容，所以针对性更强，然后再通过给授课模具增肥，把一个单一的模具变得有血有肉丰富多彩，这样的课讲出来想不得到认同都不行。而这次，却没有对太阳能的经销商深入拜访，终端方面的内容满足不了参训者即时操作运用的要求也就不足为怪了。

　　第三，企业中所有的事情，都是由于人的问题，而不是事情本身很难，人的问题是企业的根本问题。

　　所以培训还是要从学员的需求出发，找到问题的点，侧重在学员技能的训练上，尤其侧重在训练对“人”的技能上，而不是站在讲师的角度上，盲目地灌输一些高妙的知识。

　　培训师要按照培训需要调整个人风格。比如，有些经验丰富的培训师能根据不同受训人的需求，打破原有的课程顺序，重新调整。有的培训师则对培训的三个流程---讲解、响应和反馈拿捏自如，将其融为一体。培训不再是刻板的讲解，而就像在两个人之间展开的社交性互动，既轻松又不失目的性。

　　第四，培训师要善于利用有效的沟通技巧。

　　从培训一开始，就要与受训人保持眼神的交流，讲解力求清晰，并利用肢体语言传达积极的信息。培训师应该在他们自己所接受的培训和指导过程中学会了这些技巧。与受训人探讨如何改进自我也很重要，从中看出受训人是否愿意改变。