移动互联网时代如何做好培训

　　不做人力好多年了，回头看看人力那些事，加之这段时间对在线教育做了点研究，偶有感触，随笔写下：

　　先说说企业培训工作存在的问题。企业目前培训的现状可以概括为以下四个方面：课程不实用，讲师不专业，学习资料不丰富，培训成本高昂。但道理说起来简单，想做好确实不容易，你要开发实用的课程，那得有资深人员来吧，还得下点真功夫，人力给的那点开发费人家根本看不上啊，还不如去开发两个客户呢。自己公司培养讲师，难度也比较大，肚子里有点东西的不见得能讲出来，能讲出来的不见得愿意讲。至于学习资料，能够做到犯过的错误不再犯的公司那是凤毛麟角了，企业总是重复着昨天的故事，就是没有点儿长进。一年下来培训费用花了不少，效果欠佳。由此看来，光利用企业内部资源做好培训确实很难，尤其是规模不大的公司。

　　自从做运营之后，一直跟老板研究电商的模式，脑子里自然有了些互联网思维。那么如何抓住移动互联网这个契机利用互联网思维做好培训呢，轮廓逐渐清晰起来。有人把概括为三个关键词：移动、碎片化、SNS.利用碎片化的时间来学习成为这个时代的趋势，你无法规避，只能适应。人们可以随时随地的学习交流，人们之间的关系更多的体现为社群，物以类聚，人以群分，将在移动互联网时代特征更加明显。在线教育开始浮现在我的脑海里，我开始研究国内的在线教育平台，百度的传课，网易的公开课算是国内做得不错的在线教育平台，但没有顺应时代的趋势，领域不够垂直，不够垂直就无法做社群，这个是天生的缺陷，没有交互，形不成圈子，就无法做到利用社群做好资源整合和问题的解决。这点我更看好慧科教育做的开课吧，垂直的IT领域。当然国外的UDEMY， COURSERA，做综合的在线教育平台也做得不错，但这似乎与我们这些企业无关了，我们不能像他们那样去烧钱。

　　研究差不多了，准备自己动手了。我们准备做一个手机端的移动在线教育APP，起了个名字“易单微课”。做垂直外贸领域，做社群是关键，首先解决如何把人聚起来的问题，那就倒逼这个社群对成员要有价值。

第一层价值：定义为做搬运工和过滤器

　　互联网时代是个信息大爆炸的时代，信息泛滥。找到你想要的东西要去很多地方，论坛、微博、微信、网站，花很多时间和精力才能找到。正如凯文凯利所说：每一种充裕都将创造出一种新的匮乏，免费经济将派生出很多稀缺性。我们替大家把资料收集并分类整理并过滤掉垃圾资料，来到这样的平台，一看就是干净的清爽的学习社区，所有东西为你精心挑选和准备。比如来我的管理频道，你就可以看到所有马云、柳传志、雷军、周鸿祎等等的所有视频，给你整理好了，每天更新。

第二层价值：是利用碎片化的时间随时随地的学习

　　移动互联网时代最大的特点就是生活和空间被高度碎片化，你可以在会议开始之前利用一分钟学习一个很好的案例，你可以在沙发上利用半小时时间观看某个大佬的一次演讲。

第三层价值：打造一个开放、免费、共享的外贸社区，把天下所有的外贸精英聚在平台上，解决一个企业讲师资源有限的问题

　　人人可以在里面做老师，做学生。把我们发生的案例及时上传给平台，分享给大家，当然，如果你喜欢可以免费，也可以收取读者1角钱，全凭你了。所有的案例和视频以社交化的方式来产生，通过分散的合作来完成，社群的每一个老师都是零成本隐性雇佣。

第四层价值：资源整合，问题解决

　　我们将学习分为三个层次：teaching， coaching， mentoring. 第一个层次为知识的讲授，第二个层次为技能的训练。前两个层面还是术方面的东西。第三个层次为道方面的东西了，就是点化、点拨了。在这个平台上我们可以帮助寻找自己职场的老师、教练和导师，当时想了一个比较牛逼的口号：加入社群，让您的事业没有难题。这点目前还没有做到。

第五层价值：用大数据挖掘培训需

　　通过平台可以观察到会员点击了哪些案例和视频，做了哪些评论和回复，通过会员的学习轨迹我们可以清晰的把握住培训的需求，用于改进我们的培训课程。以往的培训需求问卷调查过时了，学员说出来的往往和想的已经不一样的，通过平台的数据挖掘我们可以做到比会员自身更加了解他自己。