激情管理的核心?
要特别指出的是,领导的真情,是实施激情管理的核心和关键。激情管理就是以心交心,以真情换激情,领导风格、企业环境与发展目标,都是真情的外在表现。它绝非简单地增加人工成本:物质对员工来说虽然重要,但它不是唯一的,员工更看重的是企业对自己的认同和自身价值的体现,以及个人发展的前途,是比物质更重要的情感因素。如果缺少真情的投入,即使投入大量的成本,激励的效果也会大打折扣;即便是受限于物质的不足,也可以通过真情来弥补,起到四两拨千金的作用。而且,激情管理也不一定要增加成本投入,在现有政策框架以及资源条件下,完全可以开展。激情管理,并不就是简单的转聘、评优,增加人工成本,不是简单的几项重大措施或一场文化运动。它更多的是依靠公司各级管理人员的互动,各级领导的真情润物细无声的作用去影响员工的内心,领导干部日常的一些细节,一举手、一投足、一点头、一微笑、一个短信、一封邮件、几句嘘寒问暖的话、叫出员工的名字、与员工一起吃饭……都会对员工有意想不到的激励效果。它是一些很细微的、很细节的东西,是一种风格,是一种习惯,它就在我们身边。
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