随着我国“二孩”政策的全面放开,月嫂从家政行业中脱颖而出,成为“高薪”的新门户,上万的月薪,吸引了不少白领和大学生纷纷转行当起了月嫂。近日,记者走访了长沙多家月嫂中介公司,揭秘月嫂的故事以及行业的发展情况。
湖南金牌月嫂薪资上万大学生“空降”入行
【缺口大】资深月嫂档期排到半年后
“二孩”政策全面放开后,备孕的家庭也在增多。据省妇幼保健院统计,,该院平均每月的分娩量均稳定在1000例以上,且呈上升趋势,光4月份就达到了1300多例。随着父母对孩子的重视,月嫂变得越来越吃香。
记者从省家庭服务行业协会了解到,截止到底,全省月嫂公司已达到402家,持证上岗人数就达到了48295人,36至45岁是其主要力量,长沙的月嫂占到了月嫂总人数的69%,邵阳、郴州、湘西州依次排在后面。根据五个服务星级,湖南地区的月嫂从初级到金牌,享受的待遇也在3000元至1.2万元之间不等,这样的“高薪”,吸引了不少大学生、白领转行改做月嫂。
“资深月嫂现在炙手可热,光是预约就排到了半年以后。”该协会一位负责人分析,以前,我省平均每年有新生儿35万,在“二孩”政策放开后,预计每年将新增23万新生儿,假设这58万左右的家庭中,有近一半需要请月嫂,而我省的月嫂目前只能满足25万新生儿家庭的需求。
【要求高】会管孩子产妇会做和事佬
记者近日接连走访多家家政公司了解到,随着月嫂这一职业逐渐获得认可,越来越多的市民家庭对月嫂这一家庭“新成员”表示欢迎,这也让越来越多的年轻女性愿意投身到月嫂这一行业中。
28岁的陈桥秀是湘女家庭服务公司的特级育婴师,今年3月,她接到了一位四川妈妈的单,宝宝只有4斤多,而且妈妈产奶不足,精神状态还很差。对此,陈桥秀通过调配牛奶,让宝宝一月就长了2.8斤,各项指标均达标。
“产后抑郁症是比较常见的,会导致母亲供奶不足。”她除了在月子餐上下功夫,更多的是按摩加心理疏导,一个月的精心调理,产妇很快恢复了健康。
除了基本的服务外,月嫂还得充当家庭关系的调剂师。在湖南首届家政服务技能大赛上,37岁的育婴员刘莉一举拿下了育婴项目的第一名。之前,她通过调剂,很好地帮产妇解决了供奶不足的问题。
“产妇27岁,是头胎,可因为她婆婆爱唠叨,结果产后出现了抑郁症,以致供奶不足。”刘莉说,在发现症结所在之后,她首先劝说其丈夫多关心产妇,然后跟其婆婆做思想工作,尤其是在哺乳期多注意讲话方式,一番努力后,产妇的情况得到了好转。
【有风险】货不对板客户频繁更换
记者从多家月嫂中介公司获悉,人员流动大已掣肘了公司的发展;跳单加上月嫂服务质量及技能偏差,还有客户的不诚信行为,已严重影响了月嫂行业的信誉度。
“有些月嫂自己建立了微信群,一听说有私单,就会在群里发布,接单者只需帮充个200元话费就成。”一位月嫂中介公司的负责人深感留不住人,她说,客户与月嫂签私单,打乱了正常的分配秩序。
记者还从采访中获知,部分月嫂公司为了占据市场,以各种高薪来挖人,从而导致了公司之间的恶性竞争。有的公司还通过包装宣传,将本是初级服务星级的月嫂“吹”成了高级,闹出了货不对板的后果。
此外,还有些公司只顾着收取中介费,往往忽视了对月嫂技能的升级和培训,从而导致其服务难以让客户满意,最终出现频繁换月嫂的尴尬场面。
【新趋势】月子会所或将成潮流
省家庭服务行业协会相关负责人表示,兴建月子会所或将成为月嫂的发展趋势。
据该负责人介绍,随着外来服务型企业不断进驻湖南,月子会所逐渐兴起,目前,在长沙已建成了21家,按每年四五家兴建的趋势,很可能会达到30家。“产妇、宝宝、月嫂都集中在会所里面,不仅能提供更专业的服务,还让月嫂有去处,关键还能避免一些家庭矛盾的发生。”此外,省家庭服务行业协会还将统一母婴保健行业标准,从制度上解决行业乱象。同时,他建议雇主应尽量选择正规的、持“上岗证”的月嫂。
若月嫂在工作中发生受伤等意外伤害,该怎么办?湖南凯威律师事务所律师李容表示,若月嫂与中介公司签订了《劳务派遣合同》,则由中介公司对月嫂的伤害结果承担医疗费等责任。在现实生活中,大部分中介仅收雇主中介费,没有任何合同,或者由雇主直接请月嫂,在这种情况下,若月嫂的受伤自身有重大过失,可按过失大小,由月嫂本人承担部分责任,雇主承担部分责任;若月嫂无重大过失的,雇主承担全部责任。
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