礼貌用语

1、谢谢！

2、晚安！

3、您早！

4、请坐！

5、再见！

6、您好！

7、没关系！

8、请原谅！

9、不用谢！

10、您走好。

11、对不起。

12、请喝茶！

13、请慢走！

14、请多指教！

15、欢迎再来！

16、请多关照！

17、请坐，请讲。

18、请问您贵姓？

19、欢迎您光临！

20、谢谢您的合作！

21、给您添麻烦了。

22、您要买点什么？

23、请您排队等候！

24、希望您能满意！

25、没关系，我刚到。

26、很高兴为您服务。

27、欢迎您以后常来。

28、请多提宝贵意见。

29、我能为您做什么？

30、请问您有什么事？

31、不用客气，再见！

32、对不起，您打错了。

33、请您准时参加会议。

34、请随时和我们联系。

35、好了，请您看一下。

36、有个通知请您记一下。

37、请您按规定填写表格。

38、对不起，让您久等了。

39、来，我给您包扎一下。

40、您的需要就是我的职责。

41、请稍等，我马上给您办。

42、同志您好，欢迎您选购！

43、这是您的东西，请拿好。

44、有不懂的地方您尽管问。

45、还有什么需要我解释的？

46、您好，请问您需要帮助吗？

47、刚才的误会，请您能谅解。

48、您需要什么？我拿给您看。

49、我就是，请问您是哪一位？

50、对不起，让您多跑了一趟。

51、真是不好意思，让您受累了。

52、麻烦您请×××同志接电话。

53、请您别着急，我马上给您拿。

54、不客气，这是我们应该做的。

55、不用谢，这是我们应该做的。

56、这东西怕挤，乘车时请小心。

57、您买的东西较多，请注意拿好。

58、请原谅，耽误您时间了，谢谢！

59、请稍等，我帮您看看他在不在。

60、这是公共场所，请您不要吸烟。

61、不买没关系，欢迎您随便参观。

62、谢谢，欢迎您下次再来，再见！

63、我们愿意为您提供各种咨询服务。

64、这是同线电话，请您再打一遍好吗？

65、谢谢您的合作，货到后一定通知您。

66、您需要我们向您提供些什么服务呢？

67、如果可能的话，我们可以帮您邮去。

68、如果需要的话，我可以帮您参谋一下。

69、对不起，出售的时候我没注意，请原谅。

70、这种商品过两天会有，请您抽空来看看。

71、对不起，我没有听明白，请您再讲一遍。

72、我们的服务还有很多不足之处，请多指点。

73、东西我已帮您装好了，拿时注意不要倒置。

74、您的手续缺×××，请您补齐再来，好吗？

75、您的意见很对，是我们搞错了，向您道歉。

76、没关系，只要能使您满意，我们就尽力去做。

77、欢迎提出宝贵意见，以后请经常惠顾，谢谢。

78、这东西易碎，请您小心拿好，注意不要碰撞。

79、这件事归×××（科室或姓名）管，我带您去。

80、对不起，您找的人不在。有什么事需要转告吗？

81、对不起，这个问题一时解决不了，请您多包涵。

82、很抱歉，您要办的事不符合规定，我们不能办理。

83、我可以将您的意见向领导反映，改进我们的工作。

84、这东西容易弄脏，请不要跟其它东西混放在一起。

85、请您放心，我们一定帮您解决，办好后我们通知您。

86、对不起，今天人多，没能及时接待您，你需要些什么？

87、您提的意见很好，我们一定采纳您的意见，改进工作。

88、由于我们工作上的过失，给您带来了麻烦，真是对不起。

89、同志，对不起，这是商品质量问题，我们可以负责退换。

90、请大家谅解一下，这们同志要赶车赶船，让他先买好吗？

91、对不起，我们商店不经营这种商品，请您到××商店去看看。

92、对不起，这个问题我不太清楚，请稍等一下，我帮您问一下。

93、您所反映的问题我们将尽快落实，谢谢您对我们工作的支持。

94、您好，我是×××（单位名称）×××（姓名），请问您找谁？

95、对不起，这个问题我解决不了，等我请示领导后，再给您答复好吗？

96、真不巧，您问的商品我们刚卖完，近期不会有，请您到其它商店看看。

97、对不起，分管这项工作的同志不在，您可以将材料留下，我转交给他。

98、这种商品暂时缺货，方便的话，请您留下姓名和电话，一有货马上通知您，好吗？

礼貌口决

1、欢迎顾客称光顾，答人问候用托福。

2、求人解答用请问，请人指点用赐教。

3、别人离开用再见，请人不送用留步。

4、对方字画为墨宝，自己字画用拙笔。

5、向人祝贺道恭喜，答人道贺用同喜。

6、看望别人用拜访，宾客来到用光临。

7、邀请别人用屈驾，招待不周说怠慢。

8、对方亲眷多带令，称呼己方常带家。

9、问人年龄用贵庚，老人年龄用高寿。

10、问人姓氏用贵姓，回答询问用免贵。

11、读人文章用拜读，请人改文用斧正。

12、陪伴朋友用奉陪，中途先走用失陪。

13、麻烦别人说打扰，不知适宜用冒昧。

14、请人担职用屈就，暂时充任说承乏。

15、头次见面用久仰，很久不见说久违。

16、请人批评说指教，求人原谅用包涵。

17、赞人见解用高见，自己意见用拙见。

18、表演技能用献丑，别人赞扬说过奖。

19、认人不清用眼拙，向人表歉用失敬。

20、请人收礼用笑纳，辞谢馈赠用心领。

21、请人帮忙说劳驾，请给方便说借光。

22等候客人用恭候，迎接表歉用失迎。

23、向人询问说请问，请人协助说费心，请人解答说请教。

24、请人接受说笑纳，送人照片说惠存，欢迎购买说惠顾。

25、中途先走说失陪，请人勿送说留步，送人远行说平安。

26、老人年龄说高寿，身体不适说欠安，看望别人说拜访。

27、请人赴约说赏光，对方来信说惠书，自己住家说寒舍。

28、客人入座说请坐，陪伴朋友说奉陪，临分别时说再见。

29、言行不妥对不起，慰问他人说辛苦，迎接客人说欢迎。

30、求人办事说拜托，麻烦别人说打扰，求人方便说借光。

31、仰慕已久说久仰，长期未见说久违，求人帮忙说劳驾。

32、需要考虑说斟酌，无法满足说抱歉，请人谅解说包涵。

33、希望照顾说关照，赞人见解说高见，归还物品说奉还。

34、请改文章说斧正，接受好意说领情，求人指点说赐教。

35、得人帮助说谢谢，祝人健康说保重，向人祝贺说恭喜。

36、与人相见说您好，问人姓氏说贵姓，问人住址说府上。

37、初次见面说幸会，等候别人说恭候，请人帮忙说烦请。

38、宾客来到说光临，等候别人说恭候，没能迎接说失迎。