银行315活动方案（两篇）

篇一：

国际消费者权益日到来之际，我区多家银行纷纷开展宣传活动，进一步提升金融消费者的权责和风险意识，打造和谐金融运行环境。

中国农业银行上虞支行踊跃参与当地乡镇街道举办的各类“3.15”志愿服务活动，利用宣传台和宣传折页，重点讲解人民币反假、防范电信诈骗、网络支付安全等金融知识，并耐心接受群众咨询。同时，工作人员在进机关、企业、商场和市场开展营销活动时，积极普及相关知识，扩大宣传面。

各网点在营业大厅的宣传架上摆放《人民币知识手册》、《心防工程宣传手册》等资料，供客户取阅，同时按要求在醒目位置张贴价目表，向客户公示各类业务的最新收费标准，公开透明，充分保护客户的知情权。

3月10日，中国工商银行上虞支行流动银行多次出击，以网点和流动设摊为模式，开展多种形式的有关“权利、责任和风险”的消费者权益知识宣传，扎实开展消费者权益保护宣传。

活动现场，不仅设立金融消费者权益保护咨询台，向市民发放金融知识宣传折页，选派服务意识强、业务能力佳的工作人员进行现场解答除了网点门口驻点宣传。当天，流动银行小分队特意进入卧龙集团的一线车间，不仅为车间的上百名工人提供上门办卡等金融服务，还宣传和讲解金融知识和金融风险意识，引导新兴的消费群体合法合理，有理有序地维护自身权益。

篇二：

“3?15消费者权益日”来临之际，中国邮政储蓄银行湖北省分行（以下简称邮储银行湖北省分行）开展了以“权利、责任、风险”和“杜绝‘侵害金融消费者权益’市场乱象”为主题的系列宣传教育活动。

该行各地市分行高度重视，精心组织，纷纷开展了形式新颖、内容丰富的宣传教育活动。此举极大增强了广大金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识。

“您好，请问您需要办理什么业务？”“您有什么需要我帮助的吗？”……近日，细心的市民不难发现，无论走进哪一家邮储银行的营业网点，都能见到一群业务素质过硬、形象气质俱佳、服务态度诚恳的“大堂经理”。从开门迎客，到为客户取号，到引导客户至相应区域办理业务，他们都事无巨细，亲力亲为。

原来，这是邮储银行湖北省分行开展的“行长大堂经理日”活动。该行统筹部署，印制宣传手册、宣传标语、展架等宣传品，并提前配送到支行、网点，各支行行长带头向消费者发放宣传手册，普及金融知识和风险意识。

开展金融维权教育活动

理财产品该如何买？怎么防范金融风险？邮储银行武汉市分行在蔡甸街心公园文化广场的宣讲展位被络绎不绝前来咨询的市民们打了围。

近日，武汉市分行参加了由蔡甸区银行业协会主办，湖北银监局蔡甸办事处、各商业银行共同参与的蔡甸区银行业2018年“3?15”金融消费者依法维权教育活动。活动现场设置在蔡甸街心公园文化广场，蔡甸支行行长陈宏伟、区银监办主任何翔、区金融办局长郑丽萍等领导亲临现场并与客户互动，参与客户答疑。活动共吸引500多名市民现场咨询了解，发放各类金融服务宣传单及宣传品2000余份。

此外，黄石市分行成立了由支行长带队的宣传小组，由支行行长带队在网点内外向客户宣传，并在网点附近的张之洞广场设置宣传专区。经统计，此次活动向市民发放宣传资料300余份，接待客户人数200人余次。