三个保证,即资源保证、组织保证、制度保证。
资源保证,就是要有完善的培训课程体系(课程开发技巧、已有课程的电子文档库等)、完善的硬件设施(培训室、投影等);
组织保证,就是有完善的讲师队伍;
制度保证,完善的讲师晋升激励制度,学员奖励惩罚制度等等;
虽然企业培训的作用无法客观、量化评估,但轻易否定进而拒绝投入肯定是行不通的。实践中,培训初期投入不一定少,大多是由于几个培训项目下来感觉作用不明显,只有长期坚持下去才能产生好的结果。
四个基础,即分析、计划、组织、评估。
培训不是头疼医头,脚疼医脚的“救火工程”,也不是灵丹妙药,不要期望培训就能够帮助学员找到奇招妙术,帮助企业解决实际问题。
所以,要使培训真正产生效果,就要加强从需求分析、计划、组织实施、后期评估四个流程的持续改善。以培训后期评估为例,培训后期评估不完善或不真实,培训内容的设计就会枉费工夫,缺乏认真客观的评估结果会造成培训效率低下,效果不明显。因此,企业培训要做的好就要抓实从分析、计划、组织、做评估的四个基础环节,缺一不可。
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