公司员工行为规范(六)

公司员工行为规范
　　. “三人行必有我师焉”，有问题时一个人搞不明白，很多人在一起商谈就明白了。互相讨论时，可以从不知到知。使自己明白不足，从而确定出好的意见和想法。
　　. 从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解，人与人将产生新的关系。在集体中，要有勇气敢于发表意见。
　　、健康管理
　　. 保证睡眠，消除疲劳。
　　. 为了消除体力疲劳，缓解工作压力，应适量参加体育活动。
　　(四)因公外出
　　. 因公外出按规定逐级办理请假手续，无特殊原因不可电话、口头捎话请假。
　　. 因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作衔接。
　　. 因公在外期间应保护与公司的联系。
　　. 外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况。
　　. 外出归来一周内报销旅差费。

二、形象规范
　　(一)着装、仪容和举止
　　、着装 统一、整洁、得体
　　. 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。
　　. 在左胸前佩戴好统一编号的员工证。
　　. 上班时必须穿工作服。
　　. 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。
　　. 着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。
　　. 鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋，不穿短裤。
　　 仪容 自然、大方、端庄
　　. 头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。
　　. 男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。
　　. 女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。
　　. 颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。
　　. 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。
　　 举止 文雅、礼貌、精神
　　. 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
　　. 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
　　. 坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。
　　. 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。
　　. 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。
　　. 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。
　　. 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;

双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。
　　. 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

三、语言规范
　　、会话，亲切、诚恳、谦虚
　　. 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
　　. 提倡讲普通话。
　　. 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。
　　. 不要随意打断别人的话。
　　. 用谦虚态度倾听。
　　. 适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。
　　. 尽量少用生僻的电力专业术语，以免影响与他人交流效果。
　　. 重要事件要具体确定。
　　、自我介绍
　　. 公司名称、工作岗位和自己的姓名。
　　. 公司外的人可递送名片。
　　. 根据情况介绍自己的简历。
　　、文明用语
　　. 严禁说脏话、忌语。，