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房地产公司销售工作制度(二)

更新:2023-09-16 11:55:53 高考升学网
房地产公司销售工作制度

. 洽谈销售条件,草拟合同条款;

五、销售助理(文员)

直接上级:销售部经理

岗位职责:

. 办公用品领取、分配;

. 记录传达上级各项指示;

. 统计信息、报告(市调、媒体反馈等)汇总;

. 统计销售;

. 文件备案、存档;

三节 销售业务管理

一、客户渠道

.上门客户---电话、来访;

. 扫楼客户---外来寻找的客户;

. 关系客户---各种关系介绍来的客户;

二、客户管理

. 无论哪种渠道的客户,必须尽快填写《客户登记表》上报销售部经理,并得到其确认;

. 客户的确认以递交《客户登记表》的时间为准;

. 销售人员不得对未确认的客户继续跟进(善意协助者除外);

三、跟踪和反馈

. 销售人员必须及时跟跟进已确认的客户,并及时将跟进记录(电话、谈话)填入《客户跟进记录》;

.每周一:以前销售人员须将前一周的客户跟进记录汇总上报销售部经理;

四、合同洽定

. 销售工作thldl.org.cn制度中报价前,销售人员须充分了解客户的要求,评估客户的承受能力后,根据报价方案及价格权限,酌情做出报价单,报价以书面形式做成,有部门经理签发;

. 价格谈到以自己的权限为限,销售人员可决定其权限范围之内的价格,超过的必须事先上报销售部经理,经批准后方可对外承诺;

. 对于客户坚持要修改的合同条款,需将客户的修改意见以书面形式报于发展商协调人或合约部,由合约部出面与客户洽谈达成最后约定,以补充协议的形式成为合同的附件;

. 销售人员谈成后,填写《合同报签单》,写明价格条件和相关内容,转交发展商合约部;

五、对未成交的客户的管理

对未成交客户的管理是我们客户积累主要途径之一,必须十分认真地对待,销售人员必须每个月对未成交客户作一整理,填写好《未成交客户登记表》的主要内容,有客户名称,需求面积,入住大厦名称,成交价格,期限,未入住原因等。

四节 代理公司管理

一、总则

代理公司是销售组织机制的一部分,由于代理公司具有固定的客户资源和信息资源,在写字楼的租赁业务中,发挥着重要的作用,因此,代理公司将赋予其与本公司销售人员同等的权限,也承担着与相称的责任和义务。但是,目前的物业中介行业尚缺的约束,行为自律不足,行为规范丞待建立,本制度旨在建立一种规范的行为机制,保障发展商和代理公司双方的同利益。

具备法律核准的房地人经纪人资格,是双方合作的法律基础,签署代理协议,明确双方的权利和义务,是双方合作的法律保障。 ,

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